1. Quem é o responsável
A C&F LTDA, CNPJ 52.278.989/0001-01, com sede na Rua Bom Jesus de Iguape, 4924, Boqueirão, Curitiba/PR, CEP 81.730-020, é a controladora dos dados tratados nos sistemas que desenvolve e opera, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
2. Quais dados tratamos
- Identificação e contato: nome, número de celular (WhatsApp) e, quando necessário para emitir um ingresso nominal, o CPF.
- Uso do serviço: ingressos emitidos, horário de entrada, listas de que a pessoa faz parte e mensagens trocadas com o nosso atendimento.
- Pagamento: quando há cobrança, o pagamento é feito por provedor de pagamento (por exemplo, Mercado Pago). Não guardamos dados de cartão.
3. Para que usamos
- Emitir e conferir ingressos e listas de entrada.
- Enviar mensagens sobre o ingresso (confirmação, devolução, lembretes), pelo WhatsApp, pelos canais oficiais da Meta.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Base legal
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido da pessoa, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes), conforme o art. 7º da LGPD.
5. Com quem compartilhamos
Apenas com quem precisa para o serviço funcionar: provedores de hospedagem e banco de dados, provedor de pagamento e a Meta (WhatsApp Business Platform), para entregar as mensagens. Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para a finalidade e para cumprir obrigações legais. Dados de nome e WhatsApp de ingressos são anonimizados em até 90 dias depois do evento.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamento, e revogar consentimentos, conforme o art. 18 da LGPD.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil e registros de uso para proteger os dados.
9. Fale com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: financeirocf41@gmail.com · (41) 9213-3121.